- Khách hàng đã tham gia đầu tư vào thị trường phái sinh hàng hóa không thuộc Edu Trade quản lý.
- Khách hàng đang có trạng thái giao dịch (lỗ tạm thời), do các vị thế giao dịch hiện hữu từ các tài khoản giao dịch.
- Khách hàng cần Edu Trade hỗ trợ tư vấn, đưa ra các giải pháp, khuyến nghị để giảm thiểu thiệt hại, khôi phục thu hồi vốn…
- Tài khoản được đánh giá thực trạng và đưa ra các phương án tháo gỡ cùng khách hàng trước khi giao kết sử dụng dịch vụ.
- Phí dịch vụ: 40% giá trị khoảng lỗ thu hồi tại thời điểm xác định (tạm ứng 10% giá trị khoản lỗ).
Note: Edu Trade được miễn trừ trách nhiệm các rủi ro thiệt hại phát sinh trong quá trình hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ.
